Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас находится в больнице без сознания. Каждый новый шаг в расследовании указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение ведет себя необычно: оно может внезапно исчезнуть, а потом появиться в совершенно другом районе. После его ухода часто находят погибших людей.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки для посетителей, но и произносит колкие, иногда жесткие фразы. У него есть особая способность — он дает людям шанс поговорить с теми, кто уже ушел из жизни. Именно сюда приходят разные персонажи со своими трудностями.
Например, Жанна — привлекательная женщина, желающая навсегда уйти от богатого супруга. Или Макс, работающий юристом, но до сих пор не сумевший разорвать тесную связь с собственной матерью. Также появляется известный блогер, который пока даже не догадывается, как сильно его жизнь переплетена с миром за гранью. Все они пересекаются в этом таинственном месте, где прошлое и настоящее сталкиваются.