Отчаявшись найти способ помочь дочери, мать не хочет помещать её в специализированное учреждение. Девочка по имени Шэрон страдает от непонятного недуга, и во сне постоянно повторяет два слова — Сайлент Хилл. Женщина по имени Роуз, несмотря на возражения супруга, решает отправиться туда вместе с ребёнком. Она верит, что именно в этом месте скрыты разгадки, необходимые для спасения.
Дорога приводит их к мрачному и безлюдному городку. Неожиданно прямо перед машиной возникает странная тень. Роуз резко жмёт на тормоз, теряет управление, и автомобиль слетает с пути. После аварии, придя в сознание, женщина с ужасом понимает, что Шэрон нигде нет. Девочка пропала в этом заброшенном, отрезанном от мира месте. Теперь Роуз предстоит не только найти свою дочь, но и столкнуться с тайнами, которые хранит Сайлент Хилл. Каждый шаг вперёд — это погружение в кошмар, где реальность смешивается с видениями, а прошлое города напоминает о себе на каждом углу. Ей придётся разгадывать загадки, чтобы понять, что происходит с Шэрон и как вернуть её домой.
